Service-Desk

Este é o diferencial competitivo da Metasig, por isso, oferece aos seus clientes um sistema de atendimento e gerenciamento de incidentes, chamado Service-Desk, onde todas as demandas quanto ao uso das soluções são gerenciadas e acompanhadas de forma a atendê-las em tempo adequado às necessidades de cada cliente.

Com uma equipe altamente qualificada, a Metasig proporciona atendimento em qualquer lugar do Brasil. Através de telefone ou intervenção remota, o objetivo do Service-Desk é restabelecer a operação normal dos serviços dos usuários o mais rápido possível, minimizando qualquer impacto em seu negócio.